מחיקת החשבון והנתונים — יונתן AI
את החשבון מוחקים בעצמכם, מתוך האפליקציה. כדי שנמחק גם את הנתונים שנשמרו אצלנו, שולחים לנו הודעה.
עדכון אחרון: 14 באוקטובר 2026
מחיקת החשבון באפליקציה
אם אתם מחוברים לחשבון, אפשר למחוק אותו בעצמכם:
- פותחים את הלשונית «הגדרות».
- באזור «החשבון שלי» לוחצים על «מחיקת החשבון».
- מאשרים ב«מחיקה לצמיתות».
המחיקה קורית מיד, ואי אפשר לבטל אותה. החשבון נסגר, ואי אפשר להתחבר אליו יותר, לא עם מספר הטלפון ולא מאף מכשיר. ההתקדמות ששמורה במכשיר נמחקת ממנו.
מחיקת הנתונים מהשרתים שלנו
מה שנשמר אצלנו בשרתים, כמו התקדמות, תשובות והודעות, נשאר קשור לחשבון גם אחרי שהוא נסגר. כדי שנמחק גם אותו, כתבו לנו בוואטסאפ או במייל. אפשר לשלוח הודעה גם בלי האפליקציה.
כדי שנמצא את הנתונים הנכונים, ציינו את מספר הטלפון שאיתו התחברתם.
- חברה:
- אסק וירג'יל איי אי בע"מ
- מיקום:
- ישראל
לאחר שנזהה את הרשומות ונבדוק את הבקשה, נעדכן לגבי היקף הטיפול והמצב שלו. ייתכן שנבקש פרטים נוספים כדי לוודא שהבקשה מתייחסת לנתונים הנכונים.
מידע שעשוי להישמר
ייתכן שרשומות מוגבלות יישמרו כאשר הן נדרשות להגנת השירות, לעמידה בחובה חוקית או לטיפול ולתיעוד של הבקשה עצמה. אם הדבר רלוונטי לבקשה, נעדכן על כך במסגרת המענה.
מידע נוסף
לפרטים על איסוף המידע והשימוש בו, ראו את מדיניות הפרטיות.